Ochrana soukromí
Informace o zpracování osobních údajů
Pracovní znění k věcné a právní kontrole před produkčním zveřejněním. Níže vysvětlujeme, jak zpracováváme osobní údaje při používání webu Graciano, odeslání poptávky, ocenění předmětů a nákupu.
1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je Michal Gratcl, IČO 69751587, se sídlem Kounicova 293/61, 602 00 Brno (dále jen „Graciano“ nebo „správce“). Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@graciano.cz.
2. Údaje z poptávkového formuláře
Při odeslání poptávky zpracováváme jméno, příjmení, e-mail, telefon, text zprávy, město související s poptávkou, fotografie předmětů a technické údaje potřebné k bezpečnému přijetí formuláře. Pokud jste přišli z označeného odkazu, můžeme k poptávce uložit také UTM údaje o zdroji návštěvy.
Údaje používáme k vyřízení vaší žádosti, předběžnému posouzení předmětu, domluvě osobního ocenění a případnému jednání o výkupu. Právním základem jsou kroky prováděné na vaši žádost před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a v případech, kdy k uzavření smlouvy nesměřujete, náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz a doložit průběh komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Bez povinných kontaktních údajů, zprávy a fotografie nemůžeme online poptávku přijmout. Fotografie by měly zachycovat pouze nabízený předmět; neposílejte doklady totožnosti ani jiné údaje, které pro posouzení nepotřebujeme.
3. Doba uchování
Poptávku a související komunikaci uchováváme po dobu jejího vyřízení a následně nejdéle tři roky od poslední komunikace, pokud není nutné údaje uchovat déle kvůli probíhajícímu sporu nebo ochraně právních nároků. Pokud dojde k obchodu, mohou se na navazující doklady vztahovat delší zákonné archivační doby, zejména podle účetních, daňových a předpisů proti praní peněz.
Fotografie nahrané do rozepsaného, ale neodeslaného formuláře jsou dočasné a mají být automaticky odstraněny nejpozději po 24 hodinách.
4. Příjemci údajů
K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup pověření pracovníci Graciano a dodavatelé zajišťující hosting, správu webu, ukládání dat a e-mailovou komunikaci. Údaje můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon. Po dodavatelích požadujeme odpovídající zabezpečení a zpracování pouze podle našich pokynů.
5. Cookies a měření návštěvnosti
Nezbytné technologie používáme pro bezpečné fungování webu. Analytické a marketingové nástroje používáme pouze podle nastavení vašeho souhlasu v cookie liště. Odmítnutí analytických cookies nebrání odeslání poptávky. Podrobnosti a volbu kategorií najdete v nastavení cookies na webu.
Někteří poskytovatelé analytických nebo marketingových služeb mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k tomu dochází, používají se právní záruky vyžadované GDPR a zpracování se řídí také podmínkami příslušného poskytovatele.
6. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
Svá práva můžete uplatnit na info@graciano.cz. Pokud se domníváte, že jsou vaše údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
7. Automatizované rozhodování a změny
Při vyřizování poptávky neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Tyto informace můžeme aktualizovat při změně služeb nebo právních požadavků; aktuální znění bude vždy dostupné na této stránce.
Pracovní znění připravené 13. 7. 2026. Před produkčním zveřejněním ověřte zejména konkrétní dodavatele, přenosy mimo EHP a interní retenční lhůty.
